在今天上午的晨會(huì)上，蘇總手機(jī)接到一個(gè)客戶的來(lái)電，蘇總聽出是客戶要求美縫售后保障，便在會(huì)議上打開免提，讓我們與會(huì)人員都了解一下。

沒想到聽到最后，這通電話給我們呈現(xiàn)出一則小故事，還是反轉(zhuǎn)的，小編覺得很有意思，蘇總說可以轉(zhuǎn)述在此，與選擇我們山綠的用戶們分享。

來(lái)電的程先生說（客戶），他家美縫出了問題，幾年前是山綠當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商美縫師傅做的，現(xiàn)在有售后問題了，卻聯(lián)系不上了當(dāng)?shù)厣骄G經(jīng)銷商，就直接電話咨詢這樣的情況公司會(huì)處理嗎？

因?yàn)檎诔繒?huì)中，公司人員都在，蘇總隨即讓業(yè)務(wù)部去查客戶存檔資料，不過，公司檔案里卻沒有查到程先生的信息。蘇總回復(fù)程先生：我們現(xiàn)在來(lái)聯(lián)系當(dāng)?shù)厣骄G代理，他向您了解情況后，一定會(huì)去給您處理好的。

掛掉電話的幾分鐘里，我們這邊正還在查到底有沒有這位程先生的存檔呢，蘇總又接到程先生的電話，說當(dāng)?shù)厣骄G經(jīng)銷商已經(jīng)聯(lián)系他了，感謝我們公司解決問題的速度。

然而，重點(diǎn)是，他說到：不好意思哦，我實(shí)際上不是山綠客戶，是想試探一下你們山綠公司的服務(wù)的。因?yàn)榧依镆雒揽p，查找了好幾個(gè)品牌，看到山綠公司的介紹還有蘇總的手機(jī)號(hào)碼，就直接打電話過來(lái)了，想驗(yàn)證一下看看山綠公司到底是不是與網(wǎng)上宣傳的一樣，能否做好客戶服務(wù)。現(xiàn)在他可以放心選擇山綠了。

蘇總真誠(chéng)回復(fù)程先生說：感謝選擇山綠，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，確實(shí)是要想各種方法去做出選擇的，只要是我們山綠的客戶，都是有售后保障的，很多時(shí)候即便不是山綠用戶打來(lái)的電話，我們都會(huì)盡力去解決問題。

有了晨會(huì)的這個(gè)小插曲，蘇總特意讓小編在此公布他的手機(jī)號(hào)碼：13771255517，只要是他接到的反饋和咨詢電話，他都會(huì)盡最大能力去解決。并特意強(qiáng)調(diào)說：山綠公司的名字是我蘇三六的諧音，產(chǎn)品代言人是我自己的兒子，我們山綠公司就是要誠(chéng)信做人，用心做事，將公司的事業(yè)踏踏實(shí)實(shí)長(zhǎng)久地做下去。